রেফারেন্স

77cv-তে খেলা শুরু করার আগে জেনে রাখুন

আমরা স্বচ্ছতায় বিশ্বাস করি। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং খেলার নিয়ম সবকিছু এখানে স্পষ্ট করা আছে। বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য আমরা যা অনুমোদিত তা মেনে চলি এবং প্রতিটি লেনদেন সুরক্ষিত…

মোবাইল অ্যাকাউন্ট নিয়মbKash, Nagad, Rocket লেনদেনখেলোয়াড় অধিকার ও সুরক্ষালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
77cv 77cv-তে খেলা শুরু করার আগে জেনে রাখুন
সাহায্যের জন্য যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে

আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ প্রস্তুত। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি চ্যাট করতে পারেন বা ইমেইলে লিখতে পারেন। আমরা বাংলা ভাষায় উত্তর দিই এবং আপনার প্রশ্নের উত্তর দ্রুত দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

77cv-তে লগ ইন করুন এবং প্রধান পৃষ্ঠার নিচে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন। আমাদের টিম সবসময় অনলাইন থাকে।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার প্রশ্ন, অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং যোগাযোগের তথ্য সহ আমাদের কাছে লিখুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিই।

এফএকিউ বিভাগ

এই পাতার নিচে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন। অনেক প্রশ্নের উত্তর এখানেই আছে।

আপনার তথ্য সুরক্ষা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত বিবরণ এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে বা পরিবর্তন করতে…

অ্যাকাউন্ট এনক্রিপশন

আপনার লগইন এবং পেমেন্ট তথ্য SSL প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়।

পেমেন্ট যাচাইকরণ

প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আপনার মোবাইল নম্বর দ্বারা যাচাই করা হয়। জাল পেমেন্ট থেকে সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি প্রয়োজন ছাড়া ডেটা মুছে ফেলা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন স্মরণ করতে এবং লবি দ্রুত লোড করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নাম, মোবাইল নম্বর এবং ঠিকানা পরিবর্তন করতে পারেন। কিছু তথ্য যাচাইয়ের পর পরিবর্তন করা যায় না।

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনি আপনার সম্পূর্ণ ডেটা অনুলিপি পেতে চাইলে চ্যাটে অনুরোধ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সরবরাহ করি।

শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আমরা পাই তার উত্তর আছে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

একটি বৈধ মোবাইল নম্বর, একটি bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট এবং ১৮ বছরের বেশি বয়স প্রয়োজন। আমরা আপনার নাম এবং অবস্থানও যাচাই করি যাতে সবকিছু নিরাপদ থাকে।

হ্যাঁ। সেটিংসে গিয়ে 'অ্যাকাউন্ট সাময়িক নিলম্বন' বিকল্প দেখবেন। এটি ৭ দিন থেকে ৩০ দিনের জন্য সেট করা যায়। আপনার টাকা নিরাপদ থাকে এবং সময় শেষ হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে খুলে যায়।

সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে জমা প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স তাৎক্ষণিক আপডেট হবে। যদি ৫ মিনিট পর জমা না হয় তাহলে চ্যাটে জানান।

উত্তোলন প্রায়ই মোবাইল নম্বর বা অ্যাকাউন্ট নাম না মিলে রিজেক্ট হয়। আমরা একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাই কেন রিজেক্ট হয়েছে। আপনার তথ্য ঠিক করুন এবং আবার চেষ্টা করুন।

মোবাইল নম্বর সেটিংসে পরিবর্তন করা যায়। তবে আইডি (নাম এবং জন্মতারিখ) একবার যাচাই হলে পরিবর্তন করা যায় না। এটি নিরাপত্তার জন্য।

একাধিকবার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে অ্যাকাউন্ট ১৫ মিনিটের জন্য লক হয়। একটু অপেক্ষা করুন এবং আবার চেষ্টা করুন। যদি লক থেকে যায়, তাহলে চ্যাটে জানান।

হ্যাঁ। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং কঠোর গোপনীয়তা নীতি মেনে চলি। আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনো বাইরের সাথে শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র লেনদেনের জন্য bKash, Nagad এবং Rocket-এর সাথে যোগাযোগ করা হয়।